En bref
- Bien connaître les différents visages de l’accessibilité (caractéristiques et besoins).
- Offrir des outils permettant d’inclure les clientèles de l’accessibilité tout au long du processus de développement.
- Informer sur la valeur ajoutée de l’accessibilité pour l’ensemble des utilisateurs.
En plus détaillé
L’accessibilité du Web permet de répondre aux besoins des personnes handicapées ou limitées, mais aussi à ceux des multiples profils d’utilisateurs présents dans la société. Pourtant, les solutions en ligne semblent trop souvent conçues pour des personnes avec des capacités optimales, alors qu’en réalité ce profil type d’utilisateur se fait plutôt rare. Pouvons-nous vraiment prétendre que la grande majorité de nos utilisateurs ne sont jamais en situation de handicap, de courte ou longue durée? Les personnes avec des limitations temporaires (ex. bras immobilisé) sont présentes en grand nombre dans la société. Aussi, le vieillissement naturel entraîne son lot de limitations, qui s’accroit avec le temps en nombre et en sévérité.
Les persona sont des personnes fictives utilisées lors du développement de logiciels informatiques, sites Web ou applications mobiles. Les persona pour l’accessibilité ont pour objectif de garder en tête les caractéristiques et besoins de profils types d’utilisateurs handicapés ou limités, tout au long du processus de réalisation. Ils sont un excellent moyen de communication pour promouvoir l’accessibilité dans les équipes multidisciplinaires de développement. En plus d’être un excellent outil favorisant le développement inclusif, ils permettent de faire tomber certains mythes sur l’accessibilité du Web (ex. c’est seulement pour les personnes aveugles qui utilisent des lecteurs d’écran).
Biographie
Depuis 2001, Stéphanie est active dans le domaine du Web et de l’expérience utilisateur. Elle est titulaire d’une maîtrise en ergonomie du logiciel de l’École Polytechnique (2010). Depuis 2009, elle y enseigne l’accessibilité du Web dans le cadre d’un cours de 2e cycle portant sur les interactions humains-interfaces spécialisées. Son expérience diversifiée (programmation, analyse Web et fonctionnelle, ergonomie, accessibilité, etc.) lui permet d’avoir une compréhension générale des impacts liés aux choix de certaines solutions sur l’accessibilité, ainsi que du rôle de chacun des intervenants dans une équipe multidisciplinaire.
Depuis 2007, Stéphanie a travaillé sur différents mandats en accessibilité du Web (stratégie de mise en place, audits, développement de sites Web, tests utilisateurs avec clientèles handicapées, etc.) dans les secteurs public et privé. En 2008, à titre d’experte en accessibilité du Web pour Bell Canada, elle a aussi participé aux audiences du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) portant sur les produits et services accessibles offerts par les compagnies de télécommunications canadiennes.
Depuis 2011 dans la grande équipe du Mouvement Desjardins, elle travaille activement à la mise en place de l’accessibilité dans le cadre de projets sur le site informationnel et transactionnel du Mouvement. Elle est responsable de l’avancement des travaux du Comité Accessibilité Mouvement, qui a notamment créé les normes d’accessibilité personnalisées du Mouvement. En plus des formations et présentations portant sur l’accessibilité, elle organise des événements visant à sensibiliser les employés de Desjardins et le grand public sur ce sujet.
